Client Rights
В Центре защиты детей вы имеете право:
Получить услугу(ы) независимо от расы, вероисповедания (религии), цвета кожи, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, военного статуса, возраста, инвалидности или предрасполагающих генетических особенностей, семейного положения или статуса жертвы домашнего насилия.
Внимательность, уважение и достоинство на каждом этапе, включая конфиденциальность лечения.
Ожидайте, что помощь будет надежной, высококачественной и актуальной с культурной и языковой точки зрения.
Получите информацию об услугах, доступных в центре, а также о плате за услуги (если таковые имеются), о праве на возмещение расходов третьими лицами и, когда это применимо, о наличии бесплатного или льготного ухода.
Конфиденциальность и конфиденциальность за исключением случаев, когда существуют убедительные этические, моральные или юридические причины.
Высказывайте недовольство и рекомендуйте изменения в политике и услугах руководству, не опасаясь репрессий.
Выразите жалобы на полученный уход и услуги и попросите агентство расследовать такие жалобы.
Запросить дополнительную поддержку: по запросу клиента центр несет ответственность за предоставление клиенту или его/ее уполномоченному лицу письменного ответа в течение 30 дней с указанием результатов расследования. Если клиент не удовлетворен ответом центра, центр также несет ответственность за уведомление клиента или его/ее уполномоченного лица о том, что клиент может подать жалобу в Управление по гражданским правам штата Нью-Йорк.
Multidisciplinary Team (MDT)
The Multidisciplinary Team (MDT) at the CACGROC is comprised of agencies with expertise in child abuse investigations, support services, and referrals. The purpose of the MDT is to reduce potential trauma to children and their families and improve services, while preserving and respecting the rights and obligations of each agency to pursue their respective mandates.
The MDT uses a coordinated process to:
Determine the validity of child abuse allegations.
Избегайте ненужного беспокойства семей во время расследований.
Работайте совместно.
Eliminate duplication of efforts.
Увеличить количество успешных решений в судах по семейным делам и уголовных судах.
Enhance the competence of the professionals involved in child abuse investigations; and provide support services for abused children and families.
The intake process serves as an important initial point of contact between a parent or caregiver and The Child Advocacy Center. Coordinating intake effectively is crucial to ensuring that children receive proper support, care, and protection.
Intake
Интервенционные услуги
Coordinating intake processes in child abuse cases is a multifaceted endeavor that requires collaboration, communication, and a commitment to the safety and well-being of children.
By prioritizing timely identification, holistic evaluation, trauma-informed approaches, and accountability, intake coordination plays a pivotal role in safeguarding vulnerable children and promoting their healing and resilience.
Call us to speak with our Intake Coordinator for assistance.
Судебно-медицинское интервью
Медицинское обследование REACH
Встреча с семейным адвокатом
Службы психического здоровья
Процесс приема
Во время приема наши сотрудники тесно сотрудничают с семьями, чтобы провести индивидуальную оценку потребностей, обсудить возможные варианты и соответствующим образом согласовать встречи.
Appointments are regularly scheduled for:
Чтобы сообщить о жестоком обращении, позвоните на горячую линию штата Нью-Йорк по вопросам жестокого обращения с детьми по телефону 1-800-342-3720. Оператор поможет вам и, при необходимости, зарегистрирует звонок в Центральном реестре штата Нью-Йорк. В случае принятия это повлечет за собой официальное расследование со стороны Службы защиты детей округа.
Сообщить о нарушении
Кому позвонить
Что ожидать
Когда ребенок приходит в Центр защиты детей, наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы дети чувствовали себя в безопасности и получали поддержку. Эти шаги расскажут, чего ожидать, когда ваш ребенок придет в наш центр.