পরিষেবা(গুলি) গ্রহণ করুন জাতি, ধর্ম (ধর্ম), বর্ণ, লিঙ্গ, জাতীয় উত্স, যৌন অভিযোজন, সামরিক অবস্থা, বয়স, অক্ষমতা বা পূর্বনির্ধারিত জেনেটিক বৈশিষ্ট্য, বৈবাহিক অবস্থা বা গার্হস্থ্য সহিংসতার শিকারের অবস্থা বিবেচনা না করে।

চিকিত্সার গোপনীয়তা সহ প্রতিটি পর্যায়ে বিবেচনা, সম্মান এবং মর্যাদা ।

নির্ভরযোগ্য, উচ্চ-মানের, এবং সাংস্কৃতিক ও ভাষাগতভাবে প্রাসঙ্গিক সহায়তা প্রত্যাশা করুন ।

কেন্দ্রে উপলব্ধ পরিষেবাগুলি, সেইসাথে পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ (যদি থাকে), তৃতীয় পক্ষের প্রতিদানের জন্য যোগ্যতা এবং যখন প্রযোজ্য, বিনামূল্যে বা কম খরচে যত্নের উপলব্ধতা সম্পর্কে অবহিত হন ।

গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা যেখানে বাধ্যতামূলক নৈতিক, নৈতিক বা আইনি কারণ বিদ্যমান।

ভয়েস অভিযোগ করুন এবং প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই নেতৃত্বে নীতি ও পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তনের সুপারিশ করুন।

প্রাপ্ত যত্ন এবং পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ প্রকাশ করুন এবং এজেন্সিকে এই ধরনের অভিযোগগুলি তদন্ত করতে দিন।

অতিরিক্ত সহায়তার অনুরোধ করুন: যদি ক্লায়েন্টের দ্বারা অনুরোধ করা হয়, তাহলে কেন্দ্র 30 দিনের মধ্যে ক্লায়েন্ট বা তার মনোনীত ব্যক্তিকে একটি তদন্তের ফলাফল নির্দেশ করে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য দায়ী৷ ক্লায়েন্ট যদি কেন্দ্রের প্রতিক্রিয়াতে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে কেন্দ্র ক্লায়েন্ট বা তার মনোনীত ব্যক্তিকে অবহিত করার জন্যও দায়ী যে ক্লায়েন্ট নিউ ইয়র্ক স্টেট অফিস অফ সিভিল রাইটসে অভিযোগ করতে পারে।